Procon de Rio das Ostras realiza ação de fiscalização no Shopping Plaza

O Procon de Rio das Ostras realizou, neste sábado, dia 12
de setembro, uma ação de fiscalização após o Shopping Plaza Rio das Ostras permanecer
sem energia elétrica desde às nove horas da manhã.

A equipe do Procon foi acionada em razão da interrupção
prolongada do fornecimento de energia, que afetava o funcionamento dos
estabelecimentos e, consequentemente, consumidores e comerciantes.

Após a atuação do Órgão, o fornecimento de energia elétrica
foi restabelecido por volta das 15h40.

Durante a fiscalização, o Procon de Rio das Ostras constatou
a situação e autuou a Enel por má prestação do serviço em razão da interrupção
prolongada do fornecimento de energia elétrica.

DENÚNCIAS – O Procon de Rio das Ostras orienta aos
consumidores que identificarem abusos e descumprimentos de seus direitos que
formalizem reclamação, contribuindo para o fortalecimento da fiscalização.

Os atendimentos aos consumidores podem ser realizados,
presencialmente, na sede do Procon de Rio das Ostras, localizada na Avenida das
Casuarinas, nº 595, no Centro de Cidadania, no Âncora, de segunda a sexta, das
8h às 18h.

As solicitações também podem ser feitas via aplicativo
Colab, no celular ou no site. Com o aplicativo Colab, o consumidor agenda dia e
hora para seu atendimento no Procon de forma rápida e segura. O Órgão também
aceita denúncias dos consumidores pelo whatsapp (22) 2771-6581 (somente texto).