Secretaria de Transportes de Rio das Ostras divulga novos canais da Ouvidoria
Objetivo é ampliar o acesso da população e fortalecer a comunicação institucional com os moradores
A Secretaria de Transportes Públicos,
Acessibilidade e Mobilidade Urbana de Rio das Ostras está com novos canais de
atendimento da Ouvidoria, facilitando a comunicação direta entre a população e
a Gestão Municipal. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso dos
moradores aos serviços da Secretaria e fortalecer a transparência e o diálogo.
Por meio da Ouvidoria, a população poderá tirar
dúvidas, enviar sugestões, registrar elogios e também formalizar reclamações
relacionadas aos serviços de transporte, mobilidade urbana e acessibilidade no
Município.
Os novos canais de
atendimento são o telefone (22) 2771-2842 e o e-mail ouvidoriasectran@gmail.com.
O atendimento presencial acontece na Sede da Secretaria, na Rua
Niterói, nº 2099, Loteamento Atlântica, de segunda a sexta-feira, das 8h às
17h.
De acordo com o
secretário Alexandre Pitombo, a modernização dos canais de atendimento
representa mais um passo para aproximar a Secretaria da população e melhorar os
serviços oferecidos no Município.
“Nosso objetivo é
fortalecer cada vez mais essa comunicação com os moradores,
ouvindo as demandas da população e buscando soluções mais rápidas e eficientes.
A Ouvidoria é uma ferramenta importante para aproximar a gestão pública das
pessoas e garantir mais qualidade nos serviços prestados”, destacou o
secretário.
